Stocks et commandes

Stocks

Vos produits peuvent être gérés soit en stocks illimités soit en stocks gérés.

Un produit en stock géré est associé à une quantité qui se décrémente à chaque fois qu’une vente est réalisée. Si le paiement est immédiat (carte bancaire) la décrémentation est immédiate. Si le paiement est différé (chèque), la décrémentation est effectuée à la validation de la commande.

Il est possible d’avoir des produits en stocks illimité et d’autres en stock géré.

Le mode de gestion par défaut est choisi dans Préférences > Stocks & commandes avec également le seuil d’alerte sur rupture de stock et le message affiché en cas de rupture de stock sur le site.

Vous pouvez sur un produit déterminé choisir un mode de gestion de stock différent ainsi qu’un seuil d’alerte sur rupture différent également de ceux qui ont été choisis dans les préférences pour l’ensemble du site.

On peut également associer des stocks spécifiques à des options sur un produit (pour des tailles ou des couleurs par exemple). Deux options simultanées au maximum peuvent êtres gérées en stock sur un même produit. Les options doivent avoir été crées préalablement pour pouvoir y associer des stocks.

Si le stock est géré, un mail d’alerte est envoyé à l’adresse mail par défaut du site si le seuil d’alerte est atteint.

Zone de précision de livraison

Affiche une zone de saisie, permettant à l'internaute d'apporter des précisions sur la livraison.

Zone de message au destinataire

Permet au client de saisir un texte qui sera imprimé sur le fax ou le mail qui vous est destiné afin que vous puissiez le joindre à l'expédition.

Mode d'envoi des commandes

Les champs "Email de destinataire" et "Fax" (si activé) sont ceux où seront envoyées par défaut les commandes. Il est possible de renseigner plusieurs adresses séparées par une virgule ou un point-virgule, les deux fonctionnent.

Vous avez la possibilité de renseigner des coordonnées spécifiques pour une zone géographique déterminée dans la section [SITE -> ZONE DE LIVRAISON].

Le choix de 'flux XML' est réservé aux commerçants utilisant une gestion commerciale ou un outil logistique intégrant cette fonctionnalité.

Si la facturation est désactivée, il est également possible de désactiver le mail de notification qui est automatiquement envoyé au client.

Dans ce cas, aucun code de tracking transport ne lui sera envoyé.

Factures

Génération de facture : la facture sera générée automatiquement et envoyée par mail au client sous forme de pdf à la validation de la commande.

Cette facture est établie dans le cadre d'un mandat de facturation. La numérotation suivra notre numérotation interne.

Validation automatique: la commande sera automatiquement validée à réception d'une commande payée.

N'activez cette fonction que si vous êtes certains de ne pas avoir de ruptures, sinon vous serez dans l'obligation de générer un avoir et de rembourser la différence sur les produits non livrés.

Bon de commande

Vous pouvez forcer l'affichage du code interne sur les bons de commande et les factures.